Πώς να κάνετε εξωτερική ανάθεση;

Εάν σκέφτεστε να αναθέσετε σε τρίτους τις υπηρεσίες της επιχείρησής σας, ξεκινήστε με εργασίες εξωτερικής ανάθεσης που μπορούν να σας εξοικονομήσουν χρήματα ή εργασίες που περιλαμβάνουν εξειδικευμένες δεξιότητες ή εξοπλισμό. Για παράδειγμα, εξετάστε το ενδεχόμενο να αναθέσετε εξωτερικές εργασίες μισθοδοσίας για να μειώσετε τα λογιστικά έξοδα ή να συνάψετε συμβόλαιο με έναν σχεδιαστή ιστότοπου για να ενημερώσετε τον ιστότοπό σας. Μόλις μάθετε ποια εργασία θέλετε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες, ζητήστε από συνεργάτες επιχειρήσεων ή από το τοπικό εμπορικό επιμελητήριο για συστάσεις ειδικευμένων παρόχων υπηρεσιών. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε υπογράψει ένα συμβόλαιο που καθορίζει σαφώς τις υπηρεσίες που θέλετε να παρέχετε. Για περισσότερες συμβουλές από τον αναθεωρητή της επιχείρησής μας, όπως πώς να υποβάλετε ένα αίτημα για προτάσεις σε ειδικευμένους υποψήφιους, διαβάστε!

Ένας κατασκευαστικός συνεργάτης εξωτερικής ανάθεσης ενδέχεται να χρησιμοποιήσει μη τυποποιημένα υλικά
Για παράδειγμα, ένας κατασκευαστικός συνεργάτης εξωτερικής ανάθεσης ενδέχεται να χρησιμοποιήσει μη τυποποιημένα υλικά που δεν εμπίπτουν στους όρους της σύμβασης.

Οι εργασίες εξωτερικής ανάθεσης είναι μια από τις στρατηγικές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι εταιρείες για να διατηρήσουν το κόστος των βασικών λειτουργιών όσο το δυνατόν χαμηλότερα. Όταν επιλέγονται οι κατάλληλοι συνεργάτες εξωτερικής ανάθεσης, το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι αυτές οι εργασίες εκτελούνται αποτελεσματικά και η επιχείρηση επωφελείται από την εμπειρογνωμοσύνη αυτών των συνεργατών. Η επιλογή των σωστών συνεργατών απαιτεί την κατανόηση του τι χρειάζεται να ανταποκριθεί η εξωτερική ανάθεση, τον τρόπο με τον οποίο οι εταίροι προχωρούν στην εκπλήρωση αυτών των καθηκόντων και τον καθορισμό εάν αυτές οι πολιτικές και οι διαδικασίες είναι σε αρμονία με την εταιρική κουλτούρα της εταιρείας σας.

Μέρος 1 από 3: προσδιορισμός των εργασιών που θα αναθέσουν σε τρίτους

  1. 1
    Μάθετε ποιες εργασίες θα μπορούσαν να ανατεθούν σε εξωτερικούς συνεργάτες και εξοικονομήστε χρήματα στην εταιρεία. Ο εντοπισμός των καθηκόντων που πρέπει να ανατεθούν σε εξωτερικούς συνεργάτες, καθώς και τα οφέλη εξωτερικής ανάθεσης που θα αποκομίσει η εταιρεία, θέτει το στάδιο για την εύρεση των σωστών συνεργατών εξωτερικής ανάθεσης. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για εξωτερική ανάθεση, όπως εξοικονόμηση κόστους, έλλειψη εσωτερικών δεξιοτήτων, εργασίες ή έργα μικρότερης διάρκειας και επέκταση σε νέες αγορές.
    • Η εξωτερική ανάθεση μπορεί να είναι χρήσιμη για εφάπαξ ανάγκες, όπως η δημιουργία λογότυπου.
  2. 2
    Σκεφτείτε εργασίες εξωτερικής ανάθεσης που περιλαμβάνουν εξειδικευμένο σύνολο δεξιοτήτων ή εξοπλισμό. Οι καλύτερες εργασίες για εξωτερική ανάθεση είναι αυτές που απαιτούν εξειδικευμένο εξοπλισμό ή σετ δεξιοτήτων που δεν διαθέτουν η εταιρεία ή οι υπάλληλοί σας. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστείτε έναν έμπειρο σχεδιαστή ιστότοπου για να ενημερώσετε τον ιστότοπό σας, αλλά μην το κάνετε αρκετά συχνά για να προσλάβετε έναν προγραμματιστή ιστού πλήρους απασχόλησης. Εναλλακτικά, μπορεί να θέλετε να αναθέσετε επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως εισαγωγή δεδομένων ή προϊόντα αποστολής που απαιτούν υποδομή και απλή εκπαίδευση για να ολοκληρωθούν.
    • Για ένα άλλο παράδειγμα, πολλές εταιρείες θεωρούν ότι η ανάθεση εργασιών μισθοδοσίας βοηθά στη σημαντική μείωση των λογιστικών εξόδων.
    • Παρομοίως, οι εταιρείες τείνουν επίσης να διαπιστώνουν ότι η εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών και η υποστήριξη καθιστούν δυνατή την παροχή βοήθειας στους πελάτες με ερωτήσεις και ανησυχίες χωρίς να διατηρούν πλήρες ωράριο εξυπηρέτησης πελατών.
  3. 3
    Αποφύγετε την εξωτερική ανάθεση βασικών επιχειρηματικών διαδικασιών. Οι εργασίες που αναθέτετε σε εξωτερικούς συνεργάτες πρέπει να είναι αυτές που μπορούν να γίνουν εξίσου καλά από κάποιον εκτός της εταιρείας σας. Δηλαδή, μην αναθέτετε καμία από τις κύριες επιχειρηματικές σας στρατηγικές. Για παράδειγμα, μια μικρή επιχείρηση που σχεδιάζει και κατασκευάζει αξεσουάρ τηλεφώνου δεν θα πρέπει να αναθέτει σε τρίτους καμία από τις διαδικασίες σχεδιασμού τους, αλλά μπορεί να σκεφτεί την κατασκευή εξωτερικής ανάθεσης, εάν και μόνο εάν ο συνεργάτης τους θα μπορούσε να κατασκευάσει το προϊόν, καθώς και η επιχείρηση θα μπορούσε να γίνει εσωτερικά.
    • Μην αναθέτετε συναρτήσεις που δεν μπορούν να μετρηθούν. αν δεν μπορείτε να μετρήσετε μια δραστηριότητα, δεν μπορείτε να τη διαχειριστείτε.
    • Το παράδειγμα επιχείρησης θα πρέπει, ωστόσο, να εξετάσει την ανάθεση άλλων βασικών επιχειρηματικών διαδικασιών, όπως η αποστολή και η μισθοδοσία, υποθέτοντας ότι υπάρχει εξοικονόμηση κόστους.
  4. 4
    Αρχικά, αναθέστε μικρές εργασίες σε εξωτερικούς συνεργάτες. Μπορεί να είναι ωφέλιμο να ξεκινήσετε με μια σχετικά μικρή εργασία για τον συνεργάτη εξωτερικής ανάθεσης. Αυτό θα σας επιτρέψει να δείτε την ποιότητα της εργασίας τους χωρίς να αναλάβετε πάρα πολύ κίνδυνο. Ένας άλλος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δώσετε μια δοκιμαστική περίοδο ενός μήνα περίπου. Αυτό λειτουργεί για εργασίες που δεν μπορούν απαραίτητα να χωριστούν σε μικρότερα μέρη.
Μπορεί να θέλετε να αναθέσετε επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως εισαγωγή δεδομένων ή προϊόντα αποστολής
Εναλλακτικά, μπορεί να θέλετε να αναθέσετε επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως εισαγωγή δεδομένων ή προϊόντα αποστολής που απαιτούν υποδομή και απλή εκπαίδευση για να ολοκληρωθούν.

Μέρος 2 από 3: εντοπισμός συνεργάτη εξωτερικής ανάθεσης

  1. 1
    Ορίστε τα προσόντα για τον συνεργάτη εξωτερικής ανάθεσης. Η ιδέα είναι να εξασφαλίσετε έναν συνεργάτη που είναι ικανός να εκτελεί τις ανατεθείσες εργασίες με τρόπο που θα ενισχύσει την επιχείρησή σας και όχι να θέτει περιορισμούς στην παραγωγικότητα της εταιρείας. Θα πρέπει επίσης να ορίσετε σαφείς προσδοκίες για το χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου θα ολοκληρωθούν οι εργασίες.
    • Για παράδειγμα, οι υπηρεσίες μισθοδοσίας πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζονται όλες τις παρακρατήσεις και να παραδίδουν μισθοδοσία στους υπαλλήλους χωρίς καθυστερήσεις, ενώ οι πάροχοι υπηρεσιών πελατών θα πρέπει να μπορούν να ακολουθούν τις οδηγίες σας για αλληλεπίδραση με τους πελάτες.
  2. 2
    Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης. Εάν σκοπεύετε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες, μπορεί να είναι ωφέλιμο να χρησιμοποιήσετε μια εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης. Αυτοί οι οργανισμοί συνδυάζουν εγχώριες επιχειρήσεις με διεθνείς συνεργάτες εξωτερικής ανάθεσης, παρέχουν εγγυήσεις ποιότητας και μπορούν να εργαστούν για την απλοποίηση διαδικασιών όπως η επικοινωνία και η χρέωση. Αναζητήστε διαδικτυακά για εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης για να ξεκινήσετε. Μερικοί από τους μεγαλύτερους παίκτες είναι:
    • Οντέσκ.
    • Elance.
  3. 3
    Προσδιορίστε πιθανούς συνεργάτες εξωτερικής ανάθεσης. Συγκεντρώστε ονόματα πιθανών συνεργατών από τις επιχειρηματικές σας συνδέσεις, τα τοπικά εμπορικά επιμελητήρια, τις επιχειρηματικές ενώσεις, ακόμη και τις αναζητήσεις στο Διαδίκτυο. Περιορίστε τη λίστα των συνεργατών σε εκείνους που φαίνεται να παρέχουν τα οφέλη που έχετε στο μυαλό σας και έχετε τη φήμη ότι παρέχουν υψηλό επίπεδο υποστήριξης στο πελατολόγιό τους. Αναζητήστε βαθμολογίες από τους καλύτερους συνεργάτες και προσπαθήστε να βρείτε παραδείγματα προηγούμενων για να δείτε αν πληροί τα πρότυπα ποιότητας.
  4. 4
    Συνέντευξη αυτών των προοπτικών. Αφιερώστε χρόνο να επικοινωνήσετε με τον καθένα ξεχωριστά και να συζητήσετε τις ανάγκες σας Όλες οι προοπτικές που παρέχουν άμεσες, σαφείς απαντήσεις και υποδεικνύουν ότι κατανοούν τι χρειάζεστε και μπορούν να καλύψουν αυτές τις ανάγκες παραμένουν στη λίστα. Τυχόν επαφές που φαίνονται ασαφείς ή αποφυγές στις απαντήσεις τους πρέπει να εξαλειφθούν από τη λίστα. Μια φυσική επίσκεψη θα πρέπει να γίνει εάν η εργασία που πραγματοποιείται είναι σημαντική. Επίσης, εάν είστε εξωτερικοί συνεργάτες, πρέπει να είστε σίγουροι ότι ο πάροχος υπηρεσιών συμμορφώνεται με τα εργασιακά πρότυπα των ΗΠΑ ή να είστε προετοιμασμένοι για κακή δημοσιότητα.
  5. 5
    Στείλτε ένα αίτημα για πρόταση, ή RFP σε αυτές τις κατάλληλες προοπτικές. Ένα RFP θα περιλαμβάνει ένα αίτημα για εκτίμηση τιμής και μια περιγραφή των υπηρεσιών που μπορούν να παρέχουν, μαζί με παραδείγματα της προηγούμενης εργασίας τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ελέγχετε πληροφορίες σχετικά με κάθε προοπτική δίπλα-δίπλα, περιορίζοντας τελικά την επιλογή σε έναν συνεργάτη που είναι πολύ πιθανό να ικανοποιήσει τις ανάγκες σας.
  6. 6
    Μην είσαι φθηνή. Να εργάζεστε πάντα για τη συνεργασία με τον συνεργάτη που μπορεί να προσφέρει τον καλύτερο συνδυασμό ποιότητας και αξίας. Δηλαδή, μην ψάχνετε μόνο για τη χαμηλότερη τιμή. Επιλέξτε τον χαμηλότερο πλειοδότη μόνο εάν η ποιότητά τους είναι ίδια με τη δική σας και / ή τι περιμένετε από τον συνεργάτη σας.
Ο εντοπισμός των καθηκόντων για εξωτερική ανάθεση
Ο εντοπισμός των καθηκόντων για εξωτερική ανάθεση, καθώς και τα οφέλη εξωτερικής ανάθεσης που θα αποκομίσει η εταιρεία, θέτει το στάδιο για την εύρεση των σωστών συνεργατών εξωτερικής ανάθεσης.

Μέρος 3 από 3: συνεργασία με συνεργάτη εξωτερικής ανάθεσης

  1. 1
    Δημιουργήστε μια δήλωση σύμβασης εργασίας. Το συμβόλαιό σας με τον σύντροφό σας θα καθοριστεί από μια δήλωση εργασίας που θα καθορίζει τις λεπτομέρειες της επιχειρηματικής σας σχέσης. Θα καθορίσει τις υπηρεσίες που θα παρέχονται, το χρονοδιάγραμμα για την παροχή αυτών των υπηρεσιών και την πληρωμή για τις υπηρεσίες.
    • Σημειώστε με σαφήνεια τι ακριβώς χρειάζεται να παρέχει ο συνεργάτης και πότε οφείλεται η εργασία ή τα κομμάτια της εργασίας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ορόσημα, χρονοδιάγραμμα και συγκεκριμένα παραδοτέα.
    • Χρησιμοποιήστε αυτό ως ευκαιρία για να οργανώσετε την επαφή επίσης. Για παράδειγμα, εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε μια εβδομαδιαία ή μηνιαία κλήση για να αξιολογήσετε την πρόοδο.
    • Θα πρέπει επίσης να διαπραγματευτείτε τους όρους πληρωμής και πληρωμής, όπως το ποσό που οφείλεται σε κάθε στάδιο και σε ποια πληρωμή εξαρτάται.
    • Εάν είναι δυνατόν, καθορίστε χρηματική ποινή σε περίπτωση που ο πάροχος υπηρεσιών δεν εκπληρώσει τη δέσμευσή τους. Η πραγματοποίηση εργασιών στο σπίτι ή η εύρεση άλλου πάροχου μπορεί να είναι δαπανηρή.
  2. 2
    Συμβόλαιο με τον συνεργάτη της επιλογής. Αφού ελέγξετε τους όρους της σύμβασης για να βεβαιωθείτε ότι η τιμολόγηση και άλλα βασικά στοιχεία της συμφωνίας είναι σε αρμονία με τις πληροφορίες που παρέχονται στην πρόταση, οριστικοποιήστε τη συνεργασία και αρχίστε να απολαμβάνετε τα οφέλη που προέρχονται από την ανάθεση ουσιαστικών εργασιών στον σωστό συνεργάτη. Μπορεί να είναι δύσκολο να παραιτηθεί ο έλεγχος της εργασίας σε εξωτερικό μέρος, αλλά προσπαθήστε να μην ελέγχετε την εργασία τους κάθε φορά. Αυτό θα εξαντλήσει γρήγορα το χρόνο που έχετε κερδίσει από την εξωτερική ανάθεση της εργασίας.
  3. 3
    Απλοποιήστε την επικοινωνία με τον συνεργάτη. Ανεξάρτητα από το πόσο μακριά είναι ο σύντροφός σας, θα πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να δημιουργήσετε αποτελεσματική επικοινωνία μαζί τους, ώστε να μπορείτε να επικοινωνείτε με σαφήνεια τα σχέδια και τους στόχους απόδοσης. Καθιερώστε αμέσως σημεία επαφής με τον οργανισμό τους, ώστε να μπορείτε να αρχίσετε να δημιουργείτε μια σχέση μαζί τους. Στη συνέχεια, δημιουργήστε πρωτόκολλα επικοινωνίας, όπως ακριβώς τι σημαίνουν συγκεκριμένες λέξεις ή φράσεις στο συμβόλαιό σας στο πλαίσιο της σύμβασης. Φροντίστε να εξηγήσετε τους όρους που χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένες εταιρείες ή κλάδους που ενδέχεται να μην είναι εξοικειωμένοι με τον συνεργάτη. Κάτι τέτοιο μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή σύγχυσης στο δρόμο.
  4. 4
    Αξιολογήστε την απόδοση του συνεργάτη. Μετά το πρώτο ορόσημο ή την επίτευξη ή την παράδοση των πρώτων προϊόντων ή υπηρεσιών, αφιερώστε χρόνο για να αξιολογήσετε την ποιότητα και την σκοπιμότητα της εργασίας του συνεργάτη. Τηρούσαν τις υποσχέσεις τους; Αυτό είναι όταν μπορείτε να αποφασίσετε εάν θα συνεχίσετε τη σχέση σας με αυτόν τον συνεργάτη. Εάν τα πήγαν πολύ καλά, τότε μπορείτε να επιλέξετε να κλιμακώσετε τη συμμετοχή σας μαζί τους.
  5. 5
    Εμπιστευτείτε, αλλά επαληθεύστε, το έργο του συνεργάτη. Παραδείγματα αφθονούν οι συνεργάτες εξωτερικής ανάθεσης που δεν διατηρούν το τέλος της σύμβασης. Για παράδειγμα, ένας κατασκευαστικός συνεργάτης εξωτερικής ανάθεσης ενδέχεται να χρησιμοποιήσει μη τυποποιημένα υλικά που δεν εμπίπτουν στους όρους της σύμβασης. Εναλλακτικά, μια φιλία μπορεί να σχηματιστεί μεταξύ του συνεργάτη εξωτερικού και του επιχειρηματία, προκαλώντας δυσκολίες στη διατήρηση της σχέσης ιδιοκτήτη εξωτερικού-επιχειρηματία. Και στις δύο περιπτώσεις, είναι σημαντικό ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης να θυμάται να εμπιστεύεται τον συνεργάτη εξωτερικής ανάθεσης, αλλά εξακολουθεί να πραγματοποιεί τακτικές, αντικειμενικές αξιολογήσεις για να διασφαλίσει ότι εκτελούν όπως αναφέρεται στη σύμβαση.
  6. 6
    Να γνωρίζετε τις πολιτιστικές διαφορές. Όταν επικοινωνείτε με έναν εξωτερικό συνεργάτη εξωτερικής ανάθεσης, φροντίστε να λάβετε υπόψη τις πολιτισμικές διαφορές. Για παράδειγμα, διαπραγμάτευση, κριτική σχόλια και, σε ορισμένες περιπτώσεις, οι άμεσες δηλώσεις μπορεί να γίνουν αντιληπτές διαφορετικά από άλλους πολιτισμούς. Αφιερώστε χρόνο για να ερευνήσετε επιχειρηματικές πρακτικές για την κουλτούρα του συνεργάτη σας πριν ξεκινήσετε διαπραγματεύσεις μαζί τους. Αυτό θα κάνει τη συνεργασία σας απλούστερη και πιο αποτελεσματική.
Προκαλώντας δυσκολίες στη διατήρηση της σχέσης ιδιοκτήτη εξωτερικού-επιχειρηματία
Εναλλακτικά, μια φιλία μπορεί να σχηματιστεί μεταξύ του συνεργάτη εξωτερικού και του επιχειρηματία, προκαλώντας δυσκολίες στη διατήρηση της σχέσης ιδιοκτήτη εξωτερικού-επιχειρηματία.

Συμβουλές

  • Διατηρείτε πάντα τις προτάσεις στη διάθεσή σας για τουλάχιστον ένα χρόνο περίπου. Σε περίπτωση που εμφανιστεί κάποια δυσκολία με τον σύντροφο της επιλογής σας, μπορείτε πάντα να ελέγξετε τις άλλες και ενδεχομένως να προσδιορίσετε μια βιώσιμη αντικατάσταση.
  • Πάρτε το χρόνο σας όταν επιλέγετε έναν συνεργάτη εξωτερικής ανάθεσης. Κάτι τέτοιο αυξάνει τις πιθανότητες να κάνετε τη σωστή επιλογή την πρώτη φορά, αντί να παραβλέψετε κάτι σημαντικό και να ξεκινήσετε αργότερα με έναν νέο συνεργάτη.

Οροι Χρήσης Το περιεχόμενο αυτού του άρθρου προορίζεται για τις γενικές πληροφορίες σας και δεν προορίζεται να υποκαταστήσει τον επαγγελματικό νόμο ή τις συμβουλές χρηματοδότησης. Επίσης, δεν προορίζεται να γίνει επίκληση από τους χρήστες στη λήψη επενδυτικών αποφάσεων.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail